Verantwortungsvolles Spielen bei Ashland Art Center

Ashland Art Center unter ashlandartcenter.org vergleicht Wettanbieter und ist selbst keiner. Wir führen keine Spielerkonten, nehmen keine Einsätze an und können weder ein Limit für Sie setzen noch eine Sperre für Sie eintragen. Erlaubnisse für den deutschen Markt erteilt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder.

Vorsätze halten selten bis zur nächsten Verlustserie. Was hält, sind Hindernisse, die vorher schon stehen und sich nicht in dreißig Sekunden wegklicken lassen. Diese Seite behandelt deshalb nicht die Frage, ob Sie stark genug sind, sondern die Frage, welche Hindernisse bei Anbietern ohne deutsche Erlaubnis überhaupt noch vorhanden sind und welche Sie selbst aufstellen müssen.

Wir betreiben kein Wettangebot, führen keine Spielerkonten und können deshalb weder ein Limit für Sie setzen noch eine Sperre für Sie eintragen. Was hier steht, ist eine Bestandsaufnahme und eine Anleitung. Eine Beratung ist es nicht und eine Diagnose erst recht nicht.

Wo die Schutzkette bei Anbietern ohne deutsche Erlaubnis reißt

Der deutsche Spielerschutz ist keine einzelne Maßnahme, sondern eine Kette aus fünf Gliedern, die nacheinander greifen. Ein Glied allein hält wenig, die Kette hält viel, und daraus folgt die einzige Frage, die bei einem Buchmacher ohne deutsche Erlaubnis zählt. Welche Glieder sind dort noch vorhanden. Die folgende Übersicht stellt beide Seiten nebeneinander.

Glied der Kette	Bei Anbietern mit deutscher Erlaubnis	Ohne deutsche Erlaubnis
Identitätsprüfung	Steht am Anfang, das Konto entsteht erst nach bestandener Prüfung	Kommt in der Regel erst, wenn Geld zurückfließen soll, das Konto steht vorher
Abfrage der Sperrdatei OASIS	Pflicht bei jeder Anmeldung, ein Eintrag verhindert den Zugang	Findet nicht statt, ein Eintrag bleibt dort ohne Wirkung
Anbieterübergreifendes Einzahlungslimit über LUGAS	Startwert von 1.000 Euro monatlich, gerechnet über sämtliche erlaubten Konten hinweg	Kein Abgleich zwischen Anbietern, jedes Konto zählt für sich allein
Limits und Selbstausschluss im Konto	Vorgeschrieben und an festgelegter Stelle im Konto erreichbar	Freiwillig, Umfang und Fundort unterscheiden sich von Haus zu Haus
Zahlungsweg	Die Aufsicht kann Zahlungsdienstleister einbeziehen	Krypto und Guthabencodes laufen an dieser Ebene vorbei

Die ersten drei Glieder fallen vollständig weg, und es sind genau die drei, die unabhängig von Ihrer Tagesform arbeiten. Sie greifen, ohne dass jemand sich in einem schwachen Moment daran erinnern muss. Übrig bleiben die beiden unteren, und die funktionieren nur, wenn Sie sie selbst einschalten. Der Rest dieser Seite beschäftigt sich damit, wie man das so macht, dass es hält.

Rechnen statt einschätzen

Die üblichen Fragebögen zum eigenen Spielverhalten arbeiten mit Selbsteinschätzung, und Selbsteinschätzung ist die Größe, die als Erstes nachgibt. Wer wissen will, wo er steht, kommt mit dem Kontoauszug weiter als mit einer Frage nach dem eigenen Empfinden. Nehmen Sie die letzten drei Monate und holen Sie vier Zahlen heraus.

Vier Zahlen aus dem Kontoauszug

Alle vier beziehen sich auf denselben Zeitraum und stehen in den Auszügen jedes Girokontos, ohne dass Sie beim Anbieter etwas anfordern müssen.

Die Nettosumme. Alle Einzahlungen bei allen Anbietern zusammen, abzüglich aller Auszahlungen, die tatsächlich auf Ihrem Konto angekommen sind. Nicht abzüglich der Gewinne, die noch im Wettkonto stehen, denn die sind bisher nur eine Zahl auf einer Website.
Die Anzahl der Tage mit mindestens einer Einzahlung. Diese Zahl sagt mehr über Gewohnheit aus als jeder Betrag.
Die größte Einzahlung eines einzelnen Tages im Verhältnis zu Ihrem üblichen Betrag. Ein Ausschlag um das Fünf oder Zehnfache markiert fast immer einen Tag, an dem etwas anderes gelaufen ist als eine Wette.
Der Anteil der Einzahlungen, die nach 23 Uhr erfolgt sind oder innerhalb einer Stunde nach der vorherigen. Beide Muster stehen für Entscheidungen, die im Nachhinein niemand so getroffen hätte.

Was diese Zahlen sagen und was nicht

Es gibt keine Schwelle, ab der eine dieser Zahlen eine Erkrankung belegt, und wer Ihnen eine nennt, hat sie erfunden. Aussagekraft entsteht erst im Vergleich, und dafür kommen drei in Betracht.

Der Vergleich mit dem Betrag, den Sie vor drei Monaten genannt hätten, wenn jemand nach Ihrer Obergrenze gefragt hätte.
Der Vergleich des ersten Monats mit dem dritten. Die Richtung ist wichtiger als die Höhe, denn eine gleichbleibende Summe über Jahre ist ein anderer Befund als eine Verdopplung in zwei Monaten.
Der Vergleich mit der Zahl, die Sie einem Menschen nennen würden, dem Sie nichts vormachen wollen.

Fällt das dritte Ergebnis deutlich niedriger aus als das tatsächliche, ist der Test damit beendet und hat ein Ergebnis. Die Differenz zwischen dem, was passiert, und dem, was man darüber sagen würde, ist in der Beratungspraxis das belastbarste Frühzeichen, und sie lässt sich weder wegdiskutieren noch anders auslegen.

Barrieren, sortiert nach Widerrufbarkeit

Schutzmaßnahmen werden fast immer danach beschrieben, was sie verhindern. Für die Praxis zählt eine andere Frage mehr, nämlich wie viel Aufwand es kostet, sie wieder loszuwerden. Eine Grenze, die Sie in zwei Klicks aufheben können, hält dem Moment nicht stand, in dem Sie sie aufheben wollen. Die Tabelle ordnet die gängigen Maßnahmen nach diesem Kriterium, von der leichtesten Aufhebung zur schwersten.

Maßnahme	Aufwand für die Aufhebung	Reichweite
Sitzungslimit und Zeitanzeige	Eine neue Anmeldung genügt	Ein Konto
Auszeit von wenigen Tagen	Läuft nach der eingestellten Frist von selbst aus	Ein Konto
Einzahlungslimit im Konto	Senkung wirkt sofort, eine Erhöhung bei seriösen Häusern erst nach einer Wartefrist	Ein Konto
Verlust und Einsatzlimit	Wie beim Einzahlungslimit, sofern eine Wartefrist überhaupt vorgesehen ist	Ein Konto, mitunter nur der Casinobereich
Selbstausschluss beim Anbieter	Wiedereröffnung auf Antrag beim Anbieter, dessen Interesse dem Ihren entgegensteht	Ein Konto, dauerhaft oder langfristig
Filterprogramm, dessen Passwort eine andere Person gesetzt hat	Nur mit dieser Person	Alle Glücksspielseiten auf dem Gerät
Sperre oder Wegfall des Zahlungsmittels	Nur über die Bank oder den Zahlungsdienst, nicht über den Anbieter	Jeder Anbieter, der dieses Zahlungsmittel voraussetzt
Eintrag in OASIS	Schriftlicher Antrag, möglich erst nach Ablauf der gewählten Mindestdauer, die im Regelfall ein Jahr beträgt und nie unter drei Monaten liegt	Bundesweit, alle erlaubten Angebote und alle Spielformen

Die Reihenfolge zeigt ein Muster, das in keiner Werbebroschüre auftaucht. Alles im oberen Teil läuft über Ihre eigene Hand und hält deshalb nur so lange, wie Sie es wollen. Alles im unteren Teil verlangt eine zweite Instanz, entweder eine Behörde, eine Bank oder eine andere Person, und wirkt gerade dann weiter, wenn Sie es in diesem Moment nicht mehr wollen. Wer eine Maßnahme sucht, die etwas ausrichtet, greift nicht zur bequemsten, sondern zur unbequemsten, die er sich zutraut.

Eine Einschränkung gehört an diese Stelle, weil sie das Thema dieser Website unmittelbar betrifft. OASIS wird vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt, und die Wirkung endet an der Grenze des Systems. Angeschlossen sind ausschließlich Häuser mit deutscher Erlaubnis. Ein Eintrag in der Sperrdatei und ein Konto bei einem nicht angeschlossenen Buchmacher heben sich gegenseitig auf, und dann bleiben nur die Ebenen darunter, also Gerät und Zahlungsmittel. Wer beides nicht einrichtet, hat eine Entscheidung getroffen, die ausschließlich auf dem Papier existiert.

Der Zahlungsweg entscheidet mit

Das letzte Glied der Kette wird am seltensten besprochen und ist zugleich das, auf das Sie den größten Einfluss haben. Geld muss auf ein Wettkonto gelangen, und jeder Weg dorthin hinterlässt eine unterschiedlich gut lesbare Spur.

Überweisung und Karte erzeugen eine Zeile, die Sie in drei Monaten noch nachlesen können. Damit ist die Selbstprüfung aus dem vorigen Abschnitt überhaupt erst möglich. Krypto und im Laden gekaufte Guthabencodes erzeugen diese Zeile nicht. Auf dem Kontoauszug steht dann eine Zahlung an eine Börse oder ein Barkauf, und der Rest des Weges ist nur noch aus der Erinnerung zu rekonstruieren. Genau deshalb ist die Wahl des Zahlungswegs keine reine Komfortfrage, sondern die Entscheidung darüber, ob Sie sich selbst kontrollieren können.

Der zweite Punkt betrifft die Aufsicht. Bei erlaubten Anbietern kann die Glücksspielaufsicht Zahlungsdienstleister in ihre Maßnahmen einbeziehen, bei Krypto entfällt dieser Hebel. Was bleibt, ist der Hebel auf Ihrer Seite. Manche Banken und Zahlungsdienste bieten an, Umsätze der Kategorie Glücksspiel zu blockieren, andere nicht, und ob Ihre dazugehört, erfahren Sie nur durch eine Nachfrage im Kundenbereich oder bei der Hotline. Diese Frage kostet nichts und ist die einzige Maßnahme dieser Liste, die Sie mit einem einzigen Anruf für alle Anbieter gleichzeitig erledigen.

Jetzt, diese Woche, dauerhaft

Wer feststellt, dass etwas aus dem Ruder läuft, braucht keine Gesamtstrategie, sondern eine Reihenfolge. Die drei folgenden Blöcke sind so sortiert, dass jeder für sich etwas bewirkt, auch wenn die späteren nie kommen.

Jetzt

Der erste Block betrifft ausschließlich Konten, die Sie ohnehin schon haben, und kommt ohne fremde Hilfe aus.

Senken Sie das Einzahlungslimit in jedem Konto auf den kleinstmöglichen Wert. Senkungen wirken nach den üblichen Bedingungen sofort, während Erhöhungen warten müssen, und dieses Ungleichgewicht arbeitet ein einziges Mal für Sie.
Lösen Sie eine Auszahlung des vorhandenen Guthabens aus. Was auf dem Bankkonto liegt, ist kein Spielkapital mehr.
Löschen Sie gespeicherte Karten, Wallets und Zugangsdaten aus Browser und Telefon. Der Aufwand, sie erneut einzugeben, ist klein und trotzdem wirksamer als jeder Vorsatz.
Schalten Sie Benachrichtigungen, Newsletter und Bonus-SMS ab. Rückholangebote kommen erfahrungsgemäß dann, wenn längere Zeit keine Einzahlung erfolgt ist.

Diese Woche

Der zweite Block zieht die zweite Instanz hinzu, ohne die eine Barriere nach dem Muster aus dem vorigen Abschnitt nicht hält.

Beantragen Sie den Selbstausschluss bei jedem Konto, das Sie besitzen, auch bei den lange nicht genutzten. Ein vergessenes Konto ist der Weg des geringsten Widerstands.
Installieren Sie ein Filterprogramm und lassen Sie das Passwort von einer anderen Person setzen. Die Landesfachstelle Glücksspielsucht Nordrhein-Westfalen nennt Gamban und betblocker als Programme, die Betroffene gut bewerten, für Android zusätzlich eine Sperrsoftware von SecureTeen. Eine amtliche Empfehlung ist das nicht, eine brauchbare Ausgangsliste schon.
Rufen Sie einmal bei der bundesweiten Beratung an, 0800 1 37 27 00, kostenfrei und anonym. Ein Anruf verpflichtet zu nichts und liefert eine Einordnung, die Sie sich selbst nicht geben können.
Klären Sie bei Bank und Zahlungsdienst, ob eine Kategoriesperre möglich ist.

Dauerhaft

Der dritte Block wirkt über die eigene Entschlossenheit hinaus und lässt sich an einem schlechten Abend nicht zurücknehmen.

Zuständig für den Eintrag in OASIS ist das Regierungspräsidium Darmstadt und nicht die Glücksspielbehörde der Länder. Nötig sind der unterschriebene Sperrantrag und eine Ausweiskopie, wobei Personalausweis oder Reisepass verlangt werden und ein Führerschein nicht genügt. Ein Online-Antrag steht bereit, der Postweg ebenfalls.
Eine Beratungsstelle in Wohnortnähe oder das vierwöchige Onlineprogramm Check Out auf check-dein-spiel.de, kostenlos, mit Tagebuch, Übungen und persönlicher Begleitung.
Die Trennung der Finanzen. Getrennte Konten, ein niedriger Verfügungsrahmen und eine zweite Person mit Einblick nehmen Ihnen Handlungsfreiheit ab, die Sie an dieser Stelle nicht brauchen.
Eine Gruppe. Die Anonymen Spieler treffen sich bundesweit vor Ort und online, die Suche läuft über anonyme-spieler.org.

Hilfe nach Bedarf statt Liste von Einrichtungen

Verzeichnisse von Beratungsstellen helfen wenig, solange unklar bleibt, welche Stelle zur eigenen Frage passt. Die Übersicht ist deshalb nach dem Anliegen geordnet und nicht nach dem Träger. Keine dieser Stellen verlangt Geld, keine verkauft etwas, und keine gibt weiter, dass Sie sich gemeldet haben.

Ihr Anliegen	Zuständige Stelle	Erreichbarkeit und Form
Ich will mit jemandem sprechen, ohne meinen Namen zu nennen	Beratungstelefon des Bundesinstituts für Öffentliche Gesundheit, 0800 1 37 27 00	Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr, an 363 Tagen im Jahr, kostenfrei und anonym
Ich will schreiben statt reden	E-Mail-Beratung über check-dein-spiel.de	Kostenfrei und anonym, mit getrennten Zugängen für Spielende und für Angehörige
Ich will zuerst allein einschätzen, wo ich stehe	Selbsttest auf check-dein-spiel.de	Jederzeit abrufbar, ohne Registrierung
Ich will begleitet aussteigen	Onlineprogramm Check Out	Vier Wochen, kostenlos, Registrierung erforderlich, mit Tagebuch und Forum
Ich bin Angehörige oder Angehöriger	Programm Time Out über check-dein-spiel.de	Online, kostenlos, anonym, auch dann nutzbar, wenn die betroffene Person selbst nichts unternimmt
Ich will mich bundesweit sperren lassen	Regierungspräsidium Darmstadt, Spielersperrsystem OASIS	Online-Antrag oder Postweg, Unterschrift und Ausweiskopie nötig
Ich suche andere, die dasselbe kennen	Anonyme Spieler, anonyme-spieler.org, Telefon 01805 10 40 11	Montag bis Sonntag 9 bis 21 Uhr, Treffen vor Ort und online
Ich suche eine Beratungsstelle in meiner Nähe	Fachverband Glücksspielsucht, gluecksspielsucht.de	Verzeichnis von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Fachkliniken, Onlinegruppen mittwochs und samstags
Ich wohne in Nordrhein-Westfalen	Landesfachstelle Glücksspielsucht NRW, Hilfetelefon 0800 0776611	Regionale Beratung und Materialien, getragen von der Suchtkooperation des Landes
Ich will eine schriftliche Auskunft und kann warten	Onlineberatung der Caritas	Kostenlos und anonym, Antwort im Durchschnitt innerhalb von zwei Tagen

Anonym heißt an diesen Stellen wörtlich anonym. Für den ersten Kontakt brauchen Sie keinen Klarnamen, keine Versichertenkarte und keine Vorgeschichte, und niemand dort verfolgt das Ziel, Ihnen etwas nachzuweisen.

Beratung in anderen Sprachen

Neben der deutschsprachigen Linie unterhält das Bundesinstitut eigene Nummern mit eigenen Zeiten. Auf Russisch läuft die Beratung unter 0511 70 14 664 montags von 15 bis 17 Uhr, auf Türkisch unter 0800 3264762 montags von 18 bis 20 Uhr und mittwochs von 20 bis 22 Uhr. Die polnischsprachige Beratung erreichen Sie unter 0173 29 37 359 nach Terminvereinbarung, für die arabischsprachige ist die Nummer 0173 565 36 22 eingerichtet, feste Zeiten sind dort nicht angegeben.

Angehörige und die Grenzen der Fremdsperre

Wer im Umfeld einer betroffenen Person steht, hat weniger Handlungsspielraum, als ihm zugeschrieben wird, und mehr, als er selbst annimmt. Zwei Dinge lassen sich tatsächlich bewegen, alles andere läuft über die Person selbst.

Das erste ist die Fremdsperre. Einen Eintrag in OASIS kann nicht nur die betroffene Person selbst veranlassen, sondern auch ein Dritter, Angehörige eingeschlossen, und dafür ist ein Sperrgrund erforderlich. Über den Antrag entscheidet die zuständige Behörde und nicht der Anbieter. Die Grenze dieses Weges ist dieselbe wie beim Selbsteintrag, denn er wirkt nur bei angeschlossenen Anbietern. Bei einem Buchmacher ohne deutsche Erlaubnis ändert ein Eintrag gar nichts, und deshalb ist die Fremdsperre ein Baustein und keine Lösung.

Das zweite ist die eigene Beratung. Das Programm Time Out, die E-Mail-Beratung für Angehörige und die bundesweite Telefonnummer stehen Ihnen offen, ohne dass die betroffene Person davon wissen oder zustimmen muss. Für den Alltag dazwischen haben sich einige Punkte als tragfähig erwiesen.

Halten Sie Beobachtungen mit Datum und Betrag fest statt Eindrücke zu sammeln. Eine fehlende Miete ist überprüfbar, ein Verdacht führt in eine Debatte über Ihre Wahrnehmung.
Übernehmen Sie keine Schulden und unterschreiben Sie keine Bürgschaft. Eine übernommene Schuld verschiebt den Zeitpunkt, an dem die Folgen sichtbar werden, und damit auch den Zeitpunkt, an dem etwas passiert.
Prüfen Sie Gemeinschaftskonten, Vollmachten und Verfügungsrahmen. Das ist Buchhaltung und keine Vertrauensfrage, auch wenn es sich anders anfühlt.
Übernehmen Sie das Passwort einer Gerätesperre, wenn die betroffene Person Sie darum bittet. Damit werden Sie die zweite Instanz, die eine Barriere überhaupt erst wirksam macht, und diese Bitte ist ein gutes Zeichen und keine Belastung.
Nehmen Sie Beratung für sich in Anspruch, unabhängig davon, wie weit die andere Seite ist.

Was sich nicht bewegen lässt, ist die Kontrolle über das Verhalten eines Erwachsenen. Kontenüberwachung, Taschengeldregelungen und Kontrollanrufe verlagern den Konflikt auf Ihre Beziehung und lösen ihn nicht. Die Wirkung endet an der nächsten Bargeldquelle.

Warum das Konto vor der Prüfung entsteht

Bei Anbietern mit deutscher Erlaubnis steht die Identitätsprüfung am Anfang, bei Anbietern ohne diese Erlaubnis in der Regel vor der ersten Auszahlung, also am Ende. Für den Jugendschutz ist diese Reihenfolge der entscheidende Unterschied. Ein Konto kommt dort zunächst auch mit falschen Angaben zustande, und auffallen muss das erst in dem Moment, in dem Geld zurückfließen soll. Bis dahin funktioniert alles, was Geld kostet.

In Deutschland ist die Teilnahme an Glücksspiel unter 18 Jahren untersagt, und § 4 Abs. 3 GlüStV legt die Verantwortung dafür bei Veranstaltern und Vermittlern ab, die den Ausschluss Minderjähriger sicherzustellen haben. Gebunden fühlt sich daran allerdings nur, wer deutsches Recht auf sich bezieht. Wo mehrere Personen ein Gerät oder ein Zahlungsmittel teilen, wandert der Jugendschutz deshalb auf die Ebene, über die Sie selbst bestimmen.

Ein eigenes Profil für jede Person, die das Gerät benutzt, damit niemand in einer fremden angemeldeten Sitzung landet.
Die Kinderschutzfunktion, die in Windows, macOS, Android und iOS bereits eingebaut ist und keine zusätzliche Software verlangt.
Ein Filterprogramm mit Kategoriesperre, dessen Passwort im Haushalt nur eine erwachsene Person kennt.
Keine hinterlegte Karte im Browser oder im Telefon und keine Guthabenkarten, die offen herumliegen.

Den Ausschlag gibt der letzte Punkt. Eine Gerätesperre ist mit dem nächsten Gerät umgangen, und Geräte gibt es in jedem Haushalt mehr als einmal. Was tatsächlich begrenzt, ist der Zugang zum Geld, und das gilt für Minderjährige genauso wie für Erwachsene, die sich selbst bremsen wollen.

Was diese Seite nicht leistet

Zum Schluss die Einordnung, die zu einer Website wie dieser gehört. Wir verdienen Geld, wenn Nutzer über unsere Verlinkungen bei einem Wettanbieter landen. Daraus folgt kein Freibrief für geschönte Angaben, wohl aber, dass Sie diesen Umstand kennen sollten, bevor Sie eine Einschätzung von uns übernehmen.

Drei Dinge finden Sie auf dieser Website nicht. Wege um eine bestehende Sperre herum gehören dazu, ebenso Hinweise darauf, bei welchem Anbieter sich Limits am leichtesten aushebeln lassen, und Vergleiche unter Überschriften, die eine Sperrdatei als Hürde darstellen, die man überwindet. Das ist keine gesetzliche Vorgabe, sondern eine redaktionelle Entscheidung, und sie kostet Reichweite.

Umgekehrt gehört zu jedem Test bei uns die Frage, welche Schutzfunktionen ein Anbieter überhaupt vorhält, an welcher Stelle im Konto sie sitzen und ob sie den Wettbereich einschließen oder beim Casino haltmachen. Diese Angabe bleibt auch dann stehen, wenn sie einem Haus schadet, an dem wir verdienen.

Und was diese Seite ebenfalls nicht ist, ist eine Diagnose. Die vier Zahlen aus dem Kontoauszug sagen etwas über Ihr Verhalten aus und nichts über eine Erkrankung. Darüber entscheidet eine Fachkraft im Gespräch, der Zugang dazu ist kostenfrei und anonym, und die Nummer dafür steht weiter oben auf dieser Seite.